Ce document est la politique de confidentialité du site nikita-nettoyage.fr (le « Site »). Le Site est édité par la SARL Nikita (« Nikita », « nous »), responsable du traitement des données personnelles collectées lorsque vous visitez et utilisez le Site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : octobre 2026. Cette politique peut évoluer : nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Responsable du traitement

SARL Nikita, RCS Bobigny 504 812 876, 1 rue Etienne Dolet, 93400 Saint-Ouen, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles : par courrier à l’attention du responsable de la protection des données à l’adresse ci-dessus, par e-mail à contact@nikita-nettoyage.fr ou par téléphone au 01 40 59 08 00.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Selon le RGPD, une donnée personnelle est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable », directement ou indirectement : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, mais aussi des identifiants moins évidents comme votre adresse IP ou des données de cookies.

Quelles données collectons-nous ?

  • Les données que vous nous transmettez via nos formulaires de demande de devis, de contact ou de candidature (hébergés par Tally) : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse des locaux, informations sur votre besoin, CV et lettre de motivation le cas échéant. Les champs obligatoires sont signalés ; les autres sont facultatifs.
  • Les données issues de nos échanges lorsque vous nous écrivez ou nous appelez (a minima votre adresse e-mail ou votre numéro).
  • Les données de navigation collectées automatiquement, sous réserve de votre consentement pour celles qui le nécessitent : adresse IP, pages consultées, type d’appareil et de navigateur, données de mesure d’audience et de performance (voir la politique de cookies).

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Sur la base de votre consentement : pour déposer des cookies de mesure d’audience et de publicité, pour vous adresser des informations commerciales si vous l’avez accepté, pour traiter votre candidature. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en nous contactant ou via le lien de désinscription de nos messages.

Sur la base de notre intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de devis et de contact, analyser et améliorer nos services et notre Site, vous recontacter à propos d’une demande ou d’une prestation, vous informer à des fins commerciales lorsque vous êtes un professionnel dont nous avons obtenu les coordonnées de façon loyale, protéger notre Site et nos systèmes contre la fraude et les attaques. Vous pouvez vous opposer à ces traitements à tout moment ; nous cesserons toujours tout usage à des fins de prospection dès votre opposition.

Pour l’exécution d’un contrat : pour établir un devis, conclure et exécuter une prestation de nettoyage avec vous en tant que client ou fournisseur.

Pour respecter nos obligations légales : comptabilité, facturation, obligations sociales liées au recrutement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Demandes de devis et de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Clients et fournisseurs : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales de conservation (10 ans pour les pièces comptables).
  • Candidatures non retenues : 2 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
  • Données de navigation et cookies : 13 mois au maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont accessibles à nos équipes habilitées et à nos sous-traitants pour les seuls besoins du service : hébergement du Site, formulaires (Tally), mesure d’audience et publicité (Google Analytics via Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Meta), affichage des avis clients (Google, Trustpilot), vidéos (YouTube), messagerie et outils de gestion de la relation client. Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de ne les utiliser que pour nous fournir leur service.

Certains de ces prestataires opèrent en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types. Nous pouvons vous confirmer sur demande la base utilisée pour un transfert donné.

Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs, décrits dans notre politique de cookies. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser leur dépôt ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis cette page ou via le lien « Gérer mes cookies » du pied de page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d’opposition (notamment à la prospection), ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Pour les exercer, contactez-nous par courrier, e-mail ou téléphone aux coordonnées ci-dessus ; un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, sauvegardes, sensibilisation des équipes.

Liens vers d’autres sites

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas couverts par cette politique. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Nous contacter

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