Nettoyage de Bureaux - Paris 13e
Le nettoyage du siège de Wandercraft avec Nikita
Au siège social de Wandercraft à Paris, bureaux et showroom cohabitent dans 3 500 m². Nikita organise une intervention quotidienne, chaque matin, pour maintenir la qualité d’accueil et la continuité des usages sans ralentir celles et ceux qui redéfinissent le possible.
01 - Le client
Une entreprise de robotique qui redéfinit le possible.
Wandercraft développe des solutions robotiques destinées à la mobilité, à la rééducation et à l’industrie. Son siège du 23 avenue d’Italie, à Paris, accueille 180 collaborateurs sur 3 500 m². Le site comprend des bureaux et un showroom présentant les machines de l’entreprise au public.
- Client
- Wandercraft
- Activité
- Robotique
- Site
- Siège social, Paris 13e
- Localisation
- 23 avenue d’Italie
- Surface
- 3 500 m²
- Démarrage
- Janvier 2023
- Espaces
- Bureaux + showroom
- Besoin initial
- Préparer l’ouverture puis entretenir le site
02 - Le défi
Maintenir une même exigence dans des espaces aux usages différents.
Le siège combine des zones de travail quotidiennes et un showroom ouvert au public. Sur une surface importante, la prestation doit rester régulière, discrète et suffisamment souple pour absorber les ajustements sans ajouter de charge mentale à l’équipe Wandercraft.
Problème terrain
Rendre le site prêt chaque matin, pour les collaborateurs comme pour les visiteurs.
03 - La solution Nikita
Cinq agents d’élite, avec une organisation centrée sur les usages réels
Le dispositif associe une présence du lundi au vendredi à une équipe dimensionnée pour les 3 500 m² du site. La continuité de la prestation repose également sur la disponibilité, la communication et la capacité d’ajustement.
-
Un passage quotidien
L’intervention est réalisée chaque matin, avant le plein rythme de la journée.
-
Cinq agents mobilisés
L’équipe intervient sur l’ensemble du siège, du lundi au vendredi.
-
Des usages distingués
Bureaux, circulations et showroom répondent à des rythmes de fréquentation différents.
-
Une continuité organisée
Les changements et remplacements sont pris en charge avec réactivité.
Pourquoi cette approche est différente
- Le dimensionnement part des usages et pas seulement du nombre de mètres carrés.
- Le client conserve un pilotage unique malgré la diversité des espaces.
- Le digital apporte de la visibilité sans remplacer la connaissance humaine du site.
- L’organisation peut évoluer avec la fréquentation et les besoins de Wandercraft.
04 - Les résultats
Une prestation souple et disponible.
Continuité de service
- Une équipe joignable lorsque le besoin évolue.
- Des remplacements organisés en cas de congé.
- Une réponse possible aux incidents de dernière minute.
Expérience cliente
- Une relation de confiance avec les agents.
- Un accompagnement jugé réactif.
- Une organisation qui permet à Wandercraft de se concentrer sur son activité.
05 - Avant / Après
Du besoin de coordination à une prestation quotidienne structurée
Wandercraft a retenu Nikita pour différentes raisons : un budget adapté au projet, une offre construite sur mesure et un suivi terrain s’appuyant sur des outils digitaux.
Au départ
Un grand site à maintenir
- 3 500 m² combinant bureaux et showroom.
- Une réception de public à intégrer au fonctionnement du site.
- Des ajustements et imprévus à traiter rapidement.
- Un besoin de continuité lors des congés.
Aujourd’hui
Un dispositif lisible au quotidien
- Cinq agents présents chaque matin.
- Une intervention du lundi au vendredi.
- Une équipe disponible pour les changements.
- Des remplacements organisés avec réactivité.
06 - Parole client
La disponibilité comme preuve de confiance.
Wandercraft nous a fait part de sa satisfaction concernant la flexibilité de l’organisation mise en place.
Votre disponibilité ! Vous êtes joignables à tout moment, nous savons que nous pouvons compter sur vous, même pour un incident de dernière minute.
07 - FAQ
Questions fréquentes sur le nettoyage d’un siège social avec showroom
Comment organiser le nettoyage d’un siège qui réunit bureaux et showroom ?
En distinguant les usages : les bureaux et les circulations suivent le rythme des collaborateurs, le showroom reçoit du public et doit être impeccable à chaque visite. Chez Wandercraft, chaque zone a sa fréquence et son niveau d’attention, sous une seule organisation.
Pourquoi intervenir chaque matin plutôt qu’en soirée ?
Le passage du matin, avant le plein rythme de la journée, rend le site prêt pour les collaborateurs comme pour les visiteurs du showroom, sans gêner l’activité. C’est l’organisation retenue avec Wandercraft, du lundi au vendredi.
Combien d’agents faut-il pour un site de 3 500 m² ?
Le dimensionnement part des usages réels, pas seulement de la surface. Pour le siège de Wandercraft, cinq agents sont mobilisés chaque matin sur l’ensemble des bureaux et du showroom.
Que se passe-t-il en cas de congé ou d’absence d’un agent ?
Les remplacements sont organisés par Nikita avec réactivité : la continuité de la prestation ne dépend pas d’une seule personne. L’équipe reste joignable lorsque le besoin évolue, y compris pour un incident de dernière minute.
Comment Wandercraft pilote-t-elle la prestation au quotidien ?
Avec un interlocuteur unique côté Nikita et un suivi terrain appuyé sur des outils digitaux. Le client conserve une vision claire du dispositif et peut le faire évoluer avec la fréquentation du site.
Vous gérez un siège social, des bureaux ou un espace ouvert au public ?
Présentez-nous vos espaces, Nikita construit une organisation adaptée à vos besoins.